Revenue Model

Modelo Base

Self-host (AGPL)          → Grátis para sempre
Managed hosting           → Pago (infra + suporte + SLA)
Professional services     → Limitado (hard limit: max 20% receita)

A divisão é simples: o código é livre, a conveniência é paga. Associações que têm capacidade técnica fazem self-host. Associações que não têm (maioria) pagam pelo managed hosting.

Planos Managed Hosting

Plano	Preço/mês	Limite Membros	SLA	Suporte
Starter	R$ 297	Até 50 membros	99% uptime	Email (48h)
Standard	R$ 597	Até 200 membros	99.5% uptime	Email (24h) + Chat
Enterprise	R$ 1.197	Ilimitado	99.9% uptime + SLA escrito	Telefone + dedicado

O Que Está Incluso em Todos os Planos

Sistema completo (cultivo, membros, dispensação, financeiro)
SNGPC XML automático
BSPO gerado automaticamente
Backups diários (Restic → S3 cifrado)
TLS automático (Caddy)
Atualizações automáticas
Domínio próprio da associação (app.suaassociacao.com.br)

Enterprise Adicional

SLA com penalidade contratual
Customização de white-label
Treinamento presencial (1x/ano)
Migração de dados de sistema anterior
Contrato formal com DPA LGPD pré-assinado

Estrutura de Custos

Infra por Tenant (schema isolation)

PostgreSQL schema isolado:  R$ 20–30/mês (instância compartilhada)
MinIO storage (laudos/docs): R$ 15–25/mês (estimativa 10 GB/mês)
Redis (cache + BullMQ):      R$ 10/mês (compartilhado)
Backup Restic:               R$ 5–10/mês (S3 Hetzner)
Caddy + rede:                R$ 5/mês
Monitoramento:               R$ 5/mês
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Total estimado:              R$ 60–85/mês por tenant

Gross margin por plano:

Plano	Receita	Custo Infra	Gross Margin
Starter R$297	R$297	R$80	73%
Standard R$597	R$597	R$100	83%
Enterprise R$1.197	R$1.197	R$120	90%
Média ponderada	—	—	~80%

Projeções ARR

Premissas

SAM (Serviceable Addressable Market): ~315 associações potenciais pagas (40% dos 400+ clientes potenciais optam por managed hosting)
Churn mensal: 2% (equivalente a ~22% anual — conservador para nicho regulado)
Mix de planos: 50% Starter / 35% Standard / 15% Enterprise
Ticket médio ponderado: R$515/mês

Mês 12 — R$107k ARR

~20 associações managed
Mix: 10 Starter + 7 Standard + 3 Enterprise
Ticket médio: ~R$448/mês
MRR: ~R$8.9k → ARR: R$107k

Foco: FACT deal (36 associações via 1 contrato — 20 managed + 16 self-host).

Mês 24 — R$604k ARR

~80 associações managed
Mix: 40 Starter + 28 Standard + 12 Enterprise
Ticket médio: ~R$629/mês
MRR: ~R$50.3k → ARR: R$604k

Catalisador: associações aprovadas no sandbox ANVISA (primeiras aprovações: mar/27).

Mês 36 — R$1.87M ARR

~120 associações managed (~38% do SAM)
Mix: 55 Starter + 45 Standard + 20 Enterprise
Ticket médio: ~R$657/mês (upsell Standard→Enterprise com renovação contrato)
MRR: ~R$156k → ARR: R$1.87M

A 120 associações, o produto é autossustentável com equipe de 4–6 pessoas (benchmark Plausible: 8 pessoas / $3.1M ARR).

FACT Deal

A FACT (Federação das Associações Cannabis Terapêutica) representa 36 associações membros. Um contrato federação permite:

Modelo A — Per Association
  36 associações × R$297/mês Starter = R$10.692/mês
  Desconto federação: 15% = R$9.088/mês → R$109k ARR

Modelo B — Fixed + Per Member
  R$1.500/mês fixo (suporte federação + dashboard consolidado)
  + R$8/membro/mês (média 40 membros/associação = R$320/assoc)
  36 associações × R$320 = R$11.520 + R$1.500 = R$13.020/mês → R$156k ARR

Modelo B preferido: alinha incentivos (canna-oss ganha quando a associação cresce em membros) e é mais previsível para a FACT (preço fixo de base).

O dashboard consolidado federação (view agregada across todas as 36 associações) é o diferencial do contrato — não está disponível no plano Starter individual.